Уреждане на TurboTax: Не е необходимо вземане

Отговарящите на условията клиенти автоматично ще получават известия и чекове по пощата.

главни адвокати за всички 50 щата и окръг Колумбия обявиха на 3 май, че са постигнали споразумение от 141 милиона долара с Intuit, създателят на TurboTax, за измамни практики по отношение на безплатните услуги за подаване на данъци.

Според споразумението TurboTax подмами клиентите да плащат за своята първокласна услуга за подаване на данъци, след като ги примами с услугата си „freemium“. TurboTax не е казал на клиентите, че не отговарят на условията за услугата „freemium“, докато не завършат голяма част от процеса на подаване на данъци, се твърди в споразумението. В този момент програмата ще пренасочи клиентите към първокласната услуга, дори тези, които все още отговарят на условията за различна безплатна услуга на уебсайта на TurboTax, според споразумението.

Споразумението изисква TurboTax да възстанови милиони клиенти, които са били засегнати от неговите маркетингови практики. Това кара хората да търсят онлайн информация за уреждането и как могат да подадат иск.

ВЪПРОСА

Трябва ли хората, които отговарят на условията, да подадат иск, за да получат пари от уреждането на TurboTax?

ИЗТОЧНИЦИТЕ

ОТГОВОРЪТ

Не, хората, които отговарят на условията, не трябва да подават иск, за да получат пари от уреждането на TurboTax. Отговарящите на условията клиенти трябва да получават чекове по пощата.

КАКВО ОТКРИХМЕ

Като част от споразумението си с всичките 50 щата и окръг Колумбия, TurboTax трябва да плаща на квалифицирани клиенти около $30 за всяка година, която са били подведени да платят, за да подадат своята федерална декларация за данък върху доходите, заяви Главната прокуратура на Ню Йорк. Йорк, Летита Джеймс . Квалифицираните клиенти автоматично ще получават чекове и известия по пощата.

Условията на споразумението изискват TurboTax да плати 141 милиона долара като реституция на клиенти, на които е казано, че трябва да платят, за да подадат документи, въпреки че отговарят на условията за версията на TurboTax, предлагана чрез програмата IRS Free File, която компанията предлага по това време. Всеки, който печели по-малко от $73 000 годишно, отговаря на условията за безплатно подаване чрез IRS Free File. Отговарящите на условията клиенти трябва да са използвали TurboTax за подаване на данъци за годините 2016, 2017 или 2018. „Данъчна година“ е годината, обхваната от данъчната декларация на дадено лице, обикновено календарната година преди подаване на декларацията.

Службата на главния прокурор на Мериленд Брайън Фрош поясни в прессъобщение, че клиентите не трябва да правят нищо, за да получат своите плащания. Отговарящите на условията клиенти автоматично ще получават известия и чекове по пощата, въпреки че той не каза кога клиентите ще започнат да ги получават.

Не е създаден уебсайт за сетълмент, където потребителите могат да проверят дали отговарят на условията. Споразумението гласи, че участващите страни ще създадат такъв уебсайт.

Споразумението твърди, че TurboTax предлага търговски продукт, наречен „TurboTax Free Edition“ и агресивно маркетира тази „freemium“ услуга, въпреки че е безплатна само за около една трета от данъкоплатците. След това, след като клиентите вече са прекарали значително време и са изпратили голямо количество информация, TurboTax ще ги информира, че не отговарят на условията за услугата „freemium“, се посочва в споразумението. След това TurboTax ще насочи клиентите, включително отговарящите на условията клиенти на безплатни файлове, към своята първокласна услуга, без първо да посочи, че има безплатна опция.

TurboTax също се изисква от споразумението за промяна на тези маркетингови практики.

Споразумението също така твърди, че Intuit е скрила услугата си IRS Free File от търсачките. До юли 2021 г. TurboTax беше част от IRS Free File Alliance, програма, в която данъчните подготвители предоставят напълно безплатна опция за подаване, за да попречат на IRS да навлезе на пазара за подаване на данъци.

До 70% от американците отговарят на условията за подаване на документи в рамките на IRS Free File, въпреки че данните показват, че не се използва недостатъчно. Според съобщение за новини на IRS от 2019 г., по-малко от 2,5 милиона данъкоплатци (по-малко от 2%) са използвали IRS Free File през 2018 г., а десетки милиони данъкоплатци отговарят на условията за безплатен файл, вместо да купуват данъчна декларация за софтуер или услуги на IRS. IRS идентифицира липсата на маркетингов бюджет и объркващ уебсайт сред причините за липсата на употреба.

Главните прокурори казаха, че са започнали своето разследване на TurboTax след доклад от ProPublica от 2019 г., който документира усилията на TurboTax да направи клиентите отговарящи на условията за безплатни услуги за плащане на данъци. Федералната търговска комисия (FTC) съди Intuit за същите тези практики през март.

Intuit отговори на сделката в прессъобщение от 4 май. В него компанията заяви, че “не е признала неправомерни действия” като част от споразумението и се съгласи да плати споразумението, “за да остави този въпрос зад нас”.

Компанията също така каза, че съдебният процес срещу FTC срещу нея продължава.

„Вярваме, че това споразумение с главния прокурор на щата и окръг Колумбия също така се занимава с основните проблеми на съдебния процес на FTC, което прави съдебното дело напълно ненужно“, каза Кери Маклийн, изпълнителен вицепрезидент и генерален съветник в Intuit. в съобщението за пресата. „Ние обаче сме напълно готови да водим дело с Федералната търговска комисия, за да докажем основателността на нашия случай“, добави Маклийн.

В съобщението за пресата Intuit заяви, че е предоставила повече от 17 милиона безплатни данъчни декларации през миналия сезон на подаване, което според нея е най-много в бранша и „няколко пъти повече от програмата за безплатни файлове на IRS“.

Още за ПРОВЕРКА: Да, можете да подадете данъците си безплатно

Екипът на VERIFY работи, за да отдели фактите от измислиците, за да можете да разберете кое е истина и кое невярно. Моля, помислете дали да се абонирате за нашия ежедневен бюлетин, текстови сигнали и нашия канал в YouTube. Можете също да ни последвате в Snapchat, Twitter, Instagram, Facebook и TikTok. Научете повече “

Последвай ни

Искате ли нещо ПРОВЕРЕНО?

Текст: 202-410-8808

Add Comment